ERP系统是企业信息化应用架构中的核心系统，是一套将财务、物资、生产和其它业务功能合理集成的信息资源管理系统。随着企业的业务增长，管理程序也逐渐优化，越是简单的ERP，企业的服务水平越高。其主要原因如下：

　　1、ERP管理系统的操作要越简单越好

　　ERP的操作只能越简单才能更快的为客户服务;ERP系统的操作越简单，企业的新员工才能更快速的掌握服务技巧，才能让客户感受不到“服务人员有变化”，毕竟客户不会因为你的服务人员有变化而原谅你的服务水平下降。

　　2、ERP管理系统的操作界面要越简单越好

　　每一个ERP系统的操作界面基本上都有“新增、修改、删除、审核”，往往有很多管理人员基本业务的原因，或者操作方面的原因而要求在操作界面中加入一些“个性”功能，久而久之可能把全部门所有ERP的操作都集中到同一个界面中来了，然后就变成很多员工不清楚某个具体功能操作在哪里，进而导致对客户的服务水平降低。

　　3、ERP管理系统所实现的业务流程要越简单越好

　　ERP系统的数据库一般都是“关联数据库”，这就意味着在ERP系统中的“反悔”操作是很困难的，而在实际操作中会遇到很多特殊情况，所以ERP系统所实现的业务流程越简单，反悔操作的效率将越高;

　　ERP系统的“工作流”有着很严格的上下游关系，响应速度慢，可能会经常出现因为审批不及时导致订单流程无法暂停，所以ERP系统中的工作流越简单，订单延误的可能性会越低，服务水平会越高;

　　以上是由顺景东莞erp软件提供的对erp的描述，ERP系统越简单，企业响应客户的服务需求将越快，其服务水平将越高。